מדיניות החזרת מוצרים
לקוח יקר,
אנו שואפים לספק ללקוחותינו את השירות הטוב ביותר. אם אינכם מרוצים מהרכישה שלכם, תוכלו
להחזיר את המוצר בהתאם לתנאים הבאים:
1. תקופת החזרה: ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים מיום הרכישה.
2. מצב המוצר: המוצר חייב להיות במצב חדש, ללא שימוש, ובאריזתו המקורית.
3. הצגת קבלה: יש להציג קבלה או הוכחת רכישה.
4. החזר כספי: החזר כספי יינתן באותו אופן שבו בוצע התשלום המקורי.
5. מוצרים שאינם ניתנים להחזרה: מוצרים שיוצרו בהזמנה אישית, ומוצרים שנפתחו או נעשה בהם שימוש אינם ניתנים להחזרה.
תהליך החזרה
1. פנו לשירות הלקוחות שלנו בטלפון או במייל כדי להתחיל את תהליך ההחזרה.
2. שלחו את המוצר לכתובת המצוינת על ידי שירות הלקוחות. או הביאו אותו פיזית לחנות.
3. לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, נעדכן אתכם לגבי סטטוס ההחזר.
אם יש לך שאלות נוספות או צורך בהתאמות נוספות, אנו כאן לעזור!